点一杯咖啡,要等很久,会让客人等得不耐烦,那该如何提高工作的效率呢?
咖啡馆在日常的经营中,大致细分为“外场”和”内场“。
外场:指吧台以外的经营区域和公共区域;
内场:指吧台以内的操作区域和服务区域;
今天,我们侧重来分享关于内场吧台咖啡师如何提高工作效率的技巧。
3、如果客源高峰时,点单频率增加,在复单的时候,可以尝试把所需的咖啡和饮品写下来,在外带杯子上画个圈或者作个记号,所书写的标记,店内保持统一。能让你或其他咖啡师能轻松操作。你可能不想写下整个事件或你只画一条线,特别是当这款咖啡比较复杂时,所以在吧台岗位中的咖啡师需要高度一致。
4、入座率处于放缓阶段时,吧台换岗进修休息,这时,咖啡师可以片刻调整,稍作缓解。待到重新回到岗位中以后,及时地准备接下来的出品工作,检查清理:托盘、杯具、咖啡器具、咖啡设备等,检查整理:单据、票据等,补给所需的原材料,咖啡豆、牛奶、糖浆、奶油等,做好每一个环境的清洁复位工作,准备迎接客人。