咖啡馆的日常运营与管理是怎样的呢?(四)

咖啡馆的日常运营与管理是怎样的呢?

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每一家咖啡馆的日常运营看似简单,却是睁开眼就要开始的,忙碌得一环套一环,

其实归结起来可以这样安排——

2、带位入座

带位时,首先确认顾客人数,避免过多闲置。如有订座,问清区域后直接领坐。

带位时,根据不同顾客属性安排不同位置:老人、小孩在靠门或方便移动的地方;情侣安排在视野开阔的靠窗地带;学生尽量安排在安静的角落或营业区的中间;商务人士最好安排大桌。

如果店内客人较少,最好带顾客坐在让店里看起来兴旺的地方。

客人落座后,1分钟内将菜单奉上,并给客人带一杯温水;手要端住杯子底部的三分之一处,以免在杯口留下指纹。